Momenteel bekijk je deze website in een verouderde browser.

Retailmedewerker

Wil jij het gezicht van een winkel zijn en klanten blij maken? Tijdens de BOL-opleiding Retailmedewerker bij ROC Nijmegen leer je alles wat je moet weten als Retailmedewerker niveau 2: van klanten helpen tot verkopen en zorgen dat de winkel er top uitziet. Je ontdekt de wereld van retail en doet meteen praktijkervaring op. Benieuwd wat je leert, welke vakken je krijgt en wat je na je opleiding kunt doen? Lees dan snel verder!

Snel naar

Snel naar

Tijdens de mbo-opleiding Retailmedewerker leer je hoe je klanten helpt, verkoopgesprekken voert en de winkel netjes houdt. Je leert ook hoe je goederen verwerkt en veilig werkt in de retail. Jij wordt het gezicht van de winkel!

Aanmelden

Retailmedewerker

  • Niveau 2 - Basisberoeps
  • BOL
  • 2 jaar
Scroll voorbij galerij

Meer over de opleiding

De mbo-opleiding Retailmedewerker duurt twee jaar en is heel praktijkgericht. Je loopt minstens 40% van de tijd stage en leert vooral in de praktijk. Je inzet, gedrag en werkhouding tellen mee voor je studievoortgang.Je inzet, werkhouding en gedrag nemen we mee in de beoordeling van je studievoortgang. Dus je kunt met een positieve werkhouding studiepunten verdienen.

Dit leer je op school:

  • De klantreis die de consument doorloopt. Je leert hoe je de klant begeleidt van het binnenlopen in de winkel tot het afrekenen bij de kassa en het afscheid nemen. Klantvriendelijkheid staat hierbij centraal.
  • Het voeren van een verkoopgesprek met klanten. Je leert in te spelen op de behoeftes van de consument. En hoe je persoonlijk advies geeft dat perfect aansluit bij de klant.
  • Het verwerken en registeren van de goederen die binnenkomen bij de winkel.
  • Veilig werken in de retail.
  • Representatief houden van de winkel
  • Visual Merchandising. Met o.a. het maken van productpresentaties in de winkel.

Beroepsgerichte vakken:

  • retaillogistiek
  • hospitality en verkopen
  • veilig werken in de retail
  • visual Merchandising
  • Engels in de retail
  • praktijkleren & Skills
  • retailcalculatie
  • beroepspraktijkvorming-ontwikkeling

Algemene vakken:

  • Nederlands
  • Engels
  • rekenen
  • burgerschap

Keuzedelen

Tijdens je opleiding mag je een deel van je vakken zelf kiezen, keuzedelen heet dat. Je kunt kiezen uit vier keuzedelenpakketten:

  • mode  
  • internationaal  
  • ondernemend gedrag 
  • duurzaamheid
  • mode image-styling
  • digtiale vaardigheden

Past deze opleiding bij jou? 

  • Je bent commercieel ingesteld en erg klantgericht. 
  • Je bent flexibel qua werktijden.
  • Je hebt geen moeite met bukken of tillen of langdurig staan.
  • Je bent sociaal en vindt het leuk om met nieuwe mensen om te gaan. 

Ook leuk om te weten: bij deze opleiding kun je meedoen aan de Skills Heroes wedstrijden. Dat zijn landelijke vakwedstrijden voor mbo-studenten. 

Na de opleiding Retailmedewerker

Na de mbo-opleiding Retailmedewerker kun je direct aan de slag in een winkel of een ander bedrijf waar klantvriendelijkheid & hospitality belangrijk zijn. Binnen de retail zijn er diverse soorten winkels waar je kunt gaan werken. Denk aan:

  • modewinkels
  • supermarkten
  • elektronicawinkels
  • warenhuizen
  • bouwmarkten
  • woninginrichtingswinkels

Wil je je verder specialiseren binnen de retail sector? Je kunt doorstromen naar onze niveau 3 opleiding Retailspecialist. 

Verder studeren na de opleiding Retailmedewerker

Werken als Retailmedewerker

Als Retailmedewerker heb je veel contact met klanten. Je adviseert, voert verkoopgesprekken en rekent af aan de kassa. Soms moet je ook klachten afhandelen. Je zorgt dat de goederen en de winkel en mooi en verzorgd uitzien. Want een tevreden klant komt vaak terug!

Jouw taken:

  • klanten helpen en adviseren
  • verkoopgesprekken voeren
  • afrekenen aan de kassa
  • klachten afhandelen
  • goederen verwerken en registreren
  • de winkel netjes en representief houden

Past het beroep Retailmedewerker bij mij?

  • Met mensen werken

  • Rekenen

  • Ja, er is nog plaats! Heb je interesse in deze opleiding? Meld je dan nu aan

    Meld je nu aan!

    • Vmbo: diploma vmbo basisberoepsgericht, kaderberoepsgericht, gemengde of theoretische leerweg
    • Havo: overgangsbewijs leerjaar 3 naar leerjaar 4
    • Mbo: diploma entreeopleiding 
    • Een ander bij ministeriële regeling aangewezen diploma of bewijsstuk

    Lees meer over onze toelatingseisen.

  • De opleiding duurt twee jaar.

    • Het eerste half jaar ben je vijf dagen per week op school
    • Daarna krijg je drie dagen les en twee dagen per week loop je stage binnen een erkend leerbedrijf
    • Als het niet lukt om een stageplek te vinden, kan school je helpen

  • Het lesgeld is € 1458,- per jaar.

    Bijkomende kosten

    Buiten het lesgeld heb je nog andere kosten. Hier genoemde bedragen zijn overigens gebaseerd op kosten voor dit schooljaar. Ze kunnen dus afwijken van de kosten voor komend schooljaar.

    Leerjaar 1:

    • Boeken en licenties*: € 440
    • Om de opleiding goed te kunnen volgen heb je een laptop nodig. Veel van ons onderwijs bieden we digitaal aan

    Leerjaar 2:

    • Boeken en licenties*: € 255
    • Om de opleiding goed te kunnen volgen heb je een laptop nodig.* Veel van ons onderwijs bieden we digitaal aan
    • Leermiddelen die reeds in bezit zijn, hoeven niet opnieuw te worden aangeschaft.

    *Verplicht: je bent echter vrij om te bepalen waar je deze materialen aanschaft.

  • BOL betekent beroepsopleidende leerweg. Als je een BOL-opleiding kiest, ga je elke dag naar school en loop je af en toe stage. Met een BOL-opleiding heb je recht op studiefinanciering als je ouder dan 18 jaar bent.

    Wat betekent een BOL-opleiding voor jou

    Meer over BOL en BBL

  • Op het mbo mag je zelf een aantal vakken kiezen: keuzedelen heet dat. Het aantal vakken waaruit je kunt kiezen, verschilt per jaar en per opleiding. Je hoort op school welke keuzedelen je kunt gaan doen. Lees meer over keuzedelen in het mbo.

    Naast keuzedelen kun je ook kiezen om een havo-vak naast je mbo-opleiding te volgen. Dit kan je helpen bij je voorbereiding op een hbo-opleiding.

  • We vinden jouw persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Daarom krijgt iedere student bij ons een goede begeleiding. En krijg je extra ondersteuning als het nodig is. We bieden hulp voor van alles; van begeleiding bij beroepskeuze tot financiële problemen.

  • Als je je voor één april voor een opleiding aanmeldt, ben je zeker van een plaats. Na 1 april kan het zijn dat sommige opleidingen al vol zitten.

    Lees alles over aanmelden bij ROC Nijmegen.

  • Vul dan naast je aanmelding vóór 1 april je Digitale DoorstroomDossier (DDD) in. Op basis van de aanmelding en het DDD plaatsen we je. Lees er meer over op Aanmelden en toelaten.

  • Veel van onze opdrachten, informatie en leermiddelen zijn digitaal. Daarom heb je een geschikt apparaat zoals een laptop nodig. Je mag helemaal zelf bepalen welk apparaat je gebruikt, maar deze moet wel voldoen aan een aantal richtlijnen. Deze richtlijnen kunnen verschillen per opleiding. 

    Wil je weten aan welke richtlijnen je laptop moet voldoen? Kijk dan op de pagina Leren met je eigen laptop. Hierop staan algemene richtlijnen en, wanneer relevant, ook de aanvullende eisen per opleiding.

  • Niveau 2, de basisberoepsopleiding, leert je praktische en routinematige taken uit te voeren. Deze opleiding duurt één tot twee jaar. Je hebt een vmbo-diploma (basisberoepsgerichte leerweg) of een niveau 1 diploma nodig.

    Jouw route door het mbo

    • vmbo-kader diploma
    • vmbo-gemengd diploma
    • vmbo-theoretisch (of mavo) diploma
    • Overgangsbewijs naar havo 4
    mbo-entree-opleiding
    mbo opleiding niveau 2
    mbo opleiding niveau 3
    mbo opleiding niveau 4
    Aan het werk op de arbeidsmarkt
    Doorstuderen op het hbo
    Lees meer over de niveaus

  • 5x redenen om te kiezen voor een opleiding in Verkoop & Ondernemerschap

    Heb jij een commerciële instelling en werk je graag met mensen? Dan past een opleiding in Verkoop & Ondernemerschap perfect bij jou! Jij bent sociaal, creatief, behulpzaam en steekt graag de handen uit de mouwen. Of je nu gaat werken in een ’echte’ winkel of in de toekomst je eigen (web)shop wilt openen: jij weet hoe je klanten moet verleiden tot een aankoop. Vind je het vak van verkoper nog een...

Volg je opleiding Retailmedewerker bij ROC Nijmegen

  • Ervaring door stage

    Je loopt veel stage bij ROC Nijmegen. Hierdoor doe je gelijk praktijkervaring op!

  • Je kunt meedoen aan de Skills Heroes

    Wedstrijden binnen jouw vakgebied

  • Leuke en betrokken docenten

    De docenten van ROC Nijmegen zijn betrokken en altijd bereid je te helpen.

Meer over ROC Nijmegen

Studie in cijfers

Retailmedewerker

Studenttevredenheid rapportcijfer
Bij ROC Nijmegen
6.5
Landelijk gemiddelde
6.6
Percentage geslaagde studenten in afgelopen schooljaar
Bij ROC Nijmegen
78%
Landelijk gemiddelde
68%
Doorstroom binnen mbo na afgelopen schooljaar
Bij ROC Nijmegen
41%
Landelijk gemiddelde
66%
Percentage gediplomeerden met werk
Bij ROC Nijmegen
-
Landelijk gemiddelde
63%
Kans op werk in jouw vakgebied na je opleiding
Deze regio
10
Landelijk gemiddelde
10
Kans op stage
Deze regio
5/5
Landelijk gemiddelde
4/5
Startsalaris
gemiddeld bruto uurloon
€ 11,00

Deze cijfers komen uit de objectieve gegevens van de Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).

Lees meer over studie in cijfers

Meelopen

We weten nog niet wanneer je weer mee kunt lopen.

Wil jij weten wanneer er weer nieuwe momenten voor meelopen zijn?

Meld je aan voor de wachtlijst

Hoe ziet meelopen eruit?

Open Dagen

Aanmelden voor de opleiding
Retailmedewerker!

Aanmelden

Voorlichting: video’s en presentaties

Vragen over deze opleiding?

Stel je vraag aan:

De voorlichter Voor alle vragen over de opleiding Retailmedewerker

Stel een vraag over de opleiding

Voor al je inhoudelijke vragen over deze opleiding kun je contact opnemen met onze voorlichter(s).

Heb je andere vragen(bijvoorbeeld over het aanmelden of ROC Nijmegen), neem dan contact met ons op via 024 890 45 00.

De studiekeuzeadviseurs Voor algemene vragen over ROC Nijmegen en hulp bij het kiezen van een opleiding

Heb je hulp nodig bij het kiezen van de juiste studie? Heb je vragen over je aanmelding?

Bij de studiekeuzeadviseurs van Het Startpunt kun je als (toekomstig) student van ROC Nijmegen terecht voor:

  • Begeleiding en advies bij je studiekeuze
  • Voorlichting over ROC Nijmegen en onze mbo-opleidingen
  • Hulp bij aanmelding en toelating
  • Onze studiekeuzeadviseurs staan voor je klaar!

Misschien ook interessant:

Terug naar boven