Retailspecialist
Als retailspecialist ben jij een expert op het gebied van verkoopgesprekken voeren. Én op het inspelen op de behoeftes van de klant. Je volgt hiervoor de trends en ontwikkelingen in de branche. Je hebt specialistische kennis van het assortiment. Ook geef je leiding aan een aantal retailmedewerkers. Je zorgt hierbij dat het takenpakket van jou en je team goed en op tijd wordt uitgevoerd.
Op onze opleiding leer je:
- alles over de klantreis die de consument doorloopt. Je leert hoe je de klant begeleidt: van het binnenlopen in de winkel tot het afrekenen bij de kassa en het afscheid nemen. Klantvriendelijkheid staat hierbij natuurlijk centraal
- hoe je een verkoopgesprek met klanten voert. Hierbij leer je in te spelen op de behoeftes van de consument. En hoe je persoonlijk advies kunt geven dat perfect aansluit bij de klant
- het verwerken en registeren van de goederen die binnenkomen bij de winkel
- veilig werken in de Retail
- alles over visual merchandising. Met onder andere het maken van productpresentaties in de winkel
- kassa en geldstromen beheren
- hoe je een kleine groep medewerkers aanstuurt en begeleid
-
Niveau 3 - Vak
Meer over niveau 3 -
Leerweg BOL
Of volg de BBL variant -
Opleiding duurt 2 jaar
-
-
Lesgeld € 1419,- per jaar
Lees meer over de bijkomende kosten -
Opleiding begint op
25 augustus 2025 -
Crebocode 25809
-
Campusbaan 6
Nijmegen
Meer over de opleiding
Bij ROC Nijmegen vinden we het belangrijk dat je veel eigen initiatief toont. Je leert daarom gedurende je studie om steeds zelfstandiger te studeren. Onze docenten begeleiden je daarbij. Als dat goed gaat, krijg je van ons veel verantwoordelijkheid.
Je leert:
- hoe je promotie-activiteiten uitvoert
- welke mogelijkheden webcare biedt
- hoe je verkoopgesprekken voert
- producten opslaan, presenteren en verkopen
- hoe je je assortimentskennis vergroot
Algemene vakken
- Nederlands
- Engels
- burgerschap
- rekenen
Beroepsgerichte vakken
- retaillogistiek
- hospitality en verkopen
- veilig werken in de retail
- retailmarketing
- personeelsmanagement
- visual merchandising
- Engels in de retail
- praktijkleren & skills
- retailcalculatie verkoop
- beroepspraktijkvorming-ontwikkeling
Keuzevakken
- ondernemend gedrag
- internationaal
- duurzaamheid
- online marketing en e-commerce
- mode
- mode-imagestyling
Past deze opleiding bij jou?
- Je bent commercieel ingesteld en erg klantgericht.
- Je bent flexibel qua werktijden.
- Je hebt geen moeite met bukken of tillen of langdurig staan.
- Je bent sociaal en vindt het leuk om met nieuwe mensen om te gaan.
Ook leuk om te weten: bij deze opleiding kun je meedoen aan de Skills Heroes wedstrijden. Dat zijn landelijke vakwedstrijden voor mbo-studenten.
Na de opleiding Retailspecialist
Na de opleiding Retailspecialist kun je direct aan de slag in een winkel of een ander bedrijf waar sales & hospitality belangrijk zijn. Binnen de retail zijn er diverse soorten winkels waar je kunt gaan werken. Denk bijvoorbeeld aan: modewinkels, supermarkten, elektronicawinkels, warenhuizen, bouwmarkten, woninginrichtingswinkels, etc.
Daarnaast kun je doorstromen naar onze niveau 4 opleiding Retailmanager voor verdere specialisatie binnen de retail sector.
Werken als Retailspecialist
Als retailspecialist werk je meestal in een verkoopteam in de detailhandel. Vaak onder leiding van een ondernemer of manager. De meeste studenten komen te werken in het Grootwinkelbedrijf (GWB), zowel in de food- als non-foodsector.
Als je de trends en ontwikkelingen van jouw producten en vakgebied blijft volgen, word je een succesvolle Verkoopspecialist. Je kunt deze kennis namelijk gebruiken om jouw klanten beter te adviseren!
Past het beroep Retailspecialist bij mij?
-
- Vmbo: een diploma in de kaderberoepsgericht, gemengde of theoretische leerweg
- Mbo: een diploma minimaal niveau 2
- Havo/vwo: een overgangsbewijs van leerjaar 3 naar leerjaar 4
- Een ander bij ministeriële regeling aangewezen diploma of bewijsstuk
Lees meer over onze toelatingseisen.
-
Jouw stage vinden wij net zo belangrijk als de lessen op school. Daarom loop je minstens 40% van je tijd, twee dagen per week, stage. En helpen we je graag om een toffe stageplek te vinden.
- Je leert werken onder begeleiding van een praktijkbegeleider
- Je ontdekt wat je leuk en minder leuk vindt. Dit helpt bij het maken van jouw eigen toekomstplannen!
- Je mag zelf een stagebedrijf uitzoeken, zolang het maar:
- een erkend leerbedrijf is
- in de regio Nijmegen ligt
-
Het lesgeld is € 1419,- per jaar.
Bijkomende kosten
Buiten het lesgeld heb je nog andere kosten. Hier genoemde bedragen zijn gebaseerd op kosten voor dit schooljaar. Ze kunnen dus afwijken van de kosten voor komend schooljaar.
Leerjaar 1:
- Boeken en licenties*: € 315,-
- Om de opleiding goed te kunnen volgen heb je een laptop nodig.* Veel van ons onderwijs bieden we digitaal aan.
- Voor de keuzedelen komen er nog kosten bij.
Leerjaar 2:
- Boeken en licenties*: € 270,-
- Om de opleiding goed te kunnen volgen heb je een laptop nodig.* Veel van ons onderwijs bieden we digitaal aan.
- Leermiddelen die reeds in bezit zijn, hoeven niet opnieuw te worden aangeschaft.
- Voor de keuzedelen komen er nog kosten bij.
*Verplicht: je bent vrij om te bepalen waar je deze materialen aanschaft.
-
BOL betekent beroepsopleidende leerweg. Als je een BOL-opleiding kiest, ga je elke dag naar school en loop je af en toe stage. Met een BOL-opleiding heb je recht op studiefinanciering als je ouder dan 18 jaar bent.
Wat betekent een BOL-opleiding voor jou
- Je gaat de hele week naar school
- Je loopt stage
- Je hebt recht op studiefinanciering
-
Op het mbo mag je zelf een aantal vakken kiezen: keuzedelen heet dat. Het aantal vakken waaruit je kunt kiezen, verschilt per jaar en per opleiding. Je hoort op school welke keuzedelen je kunt gaan doen. Lees meer over keuzedelen in het mbo.
Naast keuzedelen kun je ook kiezen om een havo-vak naast je mbo-opleiding te volgen. Dit kan je helpen bij je voorbereiding op een hbo-opleiding.
-
We vinden jouw persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Daarom krijgt iedere student bij ons een goede begeleiding. En krijg je extra ondersteuning als het nodig is. We bieden hulp voor van alles; van begeleiding bij beroepskeuze tot financiële problemen.
-
Als je je voor één april voor een opleiding aanmeldt, ben je zeker van een plaats. Na 1 april kan het zijn dat sommige opleidingen al vol zitten.
Lees alles over aanmelden bij ROC Nijmegen.
-
Vul dan naast je aanmelding vóór 1 april je Digitale DoorstroomDossier (DDD) in. Op basis van de aanmelding en het DDD plaatsen we je. Lees er meer over op Aanmelden en toelaten.
-
Veel van onze opdrachten, informatie en leermiddelen zijn digitaal. Daarom heb je een geschikt apparaat zoals een laptop nodig. Je mag helemaal zelf bepalen welk apparaat je gebruikt, maar deze moet wel voldoen aan een aantal richtlijnen. Deze richtlijnen kunnen verschillen per opleiding.
Wil je weten aan welke richtlijnen je laptop moet voldoen? Kijk dan op de pagina Leren met je eigen laptop. Hierop staan algemene richtlijnen en, wanneer relevant, ook de aanvullende eisen per opleiding.
-
Niveau 3, de vakopleiding, maakt je klaar om zelfstandig beroepsspecifieke taken uit te voeren. Deze opleiding duurt twee tot drie jaar. Je hebt een vmbo-diploma (kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg) of een niveau 2 diploma nodig.
Jouw route door het mbo
- vmbo-kader diploma
- vmbo-gemengd diploma
- vmbo-theoretisch (of mavo) diploma
- Overgangsbewijs naar havo 4
mbo-entree-opleidingmbo opleiding niveau 2mbo opleiding niveau 3mbo opleiding niveau 4Aan het werk op de arbeidsmarktDoorstuderen op het hboLees meer over de niveaus
5x redenen om te kiezen voor een opleiding in Verkoop & Ondernemerschap
Heb jij een commerciële instelling en werk je graag met mensen? Dan past een opleiding in Verkoop & Ondernemerschap perfect bij jou! Jij bent sociaal, creatief, behulpzaam en steekt graag de handen uit de mouwen. Of je nu gaat werken in een ’echte’ winkel of in de toekomst je eigen (web)shop wilt openen: jij weet hoe je klanten moet verleiden tot een aankoop. Vind je het vak van verkoper nog een...
Studie in cijfers
Retailspecialist
Deze cijfers komen uit de objectieve gegevens van de Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).
Meelopen
We weten nog niet wanneer je weer mee kunt lopen.
Wil jij weten wanneer er weer nieuwe momenten voor meelopen zijn?
Open dagen
Evenementen
-
Voorlichting voor ouders / verzorgers van studiekiezers
-
Voorlichting voor ouders / verzorgers van studiekiezers
-
Online Voorlichting voor ouders / verzorgers van studiekiezers
-
Online voorlichting voor ouders / verzorgers van studiekiezers
-
Voorlichting voor ouders / verzorgers van studiekiezers
Voorlichting: video’s en presentaties
-
Presentatie Verkoop & Ondernemerschap
pptx, 11,31 MB
Vragen over deze opleiding?
Stel je vraag aan:
De voorlichter Voor alle vragen over de opleiding Retailspecialist
Stel een vraag over de opleiding
Voor al je inhoudelijke vragen over deze opleiding kun je contact opnemen met onze voorlichter(s).
Heb je andere vragen(bijvoorbeeld over het aanmelden of ROC Nijmegen), neem dan contact met ons op via 024 890 45 00.
-
Marc Heerkens
- E-mailadres:
- m.heerkens@roc-nijmegen.nl
- Telefoonnummer:
- 06 5106 73 28
-
Thomas Dogan
- E-mailadres:
- t.dogan@roc-nijmegen.nl
- Telefoonnummer:
- 06-4254 06 39
De studiekeuzeadviseurs Voor algemene vragen over ROC Nijmegen en hulp bij het kiezen van een opleiding
Heb je hulp nodig bij het kiezen van de juiste studie? Heb je vragen over je aanmelding?
Bij de studiekeuzeadviseurs van Het Startpunt kun je als (toekomstig) student van ROC Nijmegen terecht voor:
- Begeleiding en advies bij je studiekeuze
- Voorlichting over ROC Nijmegen en onze mbo-opleidingen
- Hulp bij aanmelding en toelating
- Onze studiekeuzeadviseurs staan voor je klaar!
-
Het Startpunt
- E-mailadres:
- hetstartpunt@roc-nijmegen.nl
- Telefoonnummer:
- 024 890 4500
Campusbaan 6 in Nijmegen, op de Plaza naast de receptie
Meer informatie over Het Startpunt.