Ouderportaal
Bij ROC Nijmegen weten we dat het belangrijk is dat jij als ouder/verzorger betrokken bent bij de opleiding van jouw kind. We willen jou goed informeren. Daarom hebben we een ouderportaal.
Is jouw kind jonger dan 18? Dan krijg je automatisch toegang tot het ouderportaal. In dit portaal kun je de studievoortgang en aanwezigheid van jouw kind bekijken. Andere relevante informatie over de opleiding en de begeleiding van jouw kind delen we, net als voorheen, per e-mail of post. Jouw inloggegevens heb je via de mail van ons ontvangen.
Heb je nog vragen?
Bekijk de veelgestelde vragen en antwoorden. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag!
Veelgestelde vragen en antwoorden ouderportaal
-
Wij maken automatisch accounts aan voor ouders en verzorgers van studenten onder de 18. Je krijgt een e-mail met de inlognaam en het (eenmalige) wachtwoord toegestuurd.
-
Is jouw kind jonger dan 18? Dan heb je een mail ontvangen met inloggegevens voor het ouderportaal. In deze mail vind je meer informatie over hoe je kunt inloggen.
Let op: Om in te loggen gebruik je het e-mailadres dat in die mail staat.
Heb je geen mail ontvangen? Kijk dan in jouw ongewenste mail map of neem contact met ons op.
-
Heb je de gebruikersnaam uit de e-mail gebruikt om in te loggen? Deze gebruikersnaam is uniek en dus niet altijd gelijk aan je e-mailadres. Heb je meerdere kinderen die een opleiding volgen bij ROC Nijmegen? Dan heb je per kind een e-mail gehad met een gebruikersnaam.
Volg deze stappen:
- Ga naar de e-mail die je ontvangen hebt van info@roc-nijmegen.nl.
- Klik op de link in de e-mail. Je komt op de pagina roc-nijmegen.nl/ouderportaal.
- Klik op de paarse knop “Inloggen ouderportaal” om naar de inlogpagina te gaan.
- Vul de gebruikersnaam uit de e-mail in.
- Als je nog niet eerder hebt ingelogd moet je eerst jouw wachtwoord wijzigen naar een zelfgekozen wachtwoord.
- Heb je al eerder ingelogd? Vul dan jouw zelfgekozen wachtwoord in.
- Lukt dit niet? Klik dan onderaan op “Wachtwoord vergeten?”.
- Vul de gebruikersnaam uit de e-mail in en klik op “Wachtwoord aanvragen”.
- Je ontvangt een e-mail met een link. Klik op de link en maak zelf een nieuw wachtwoord aan.
-
Dat is niet erg. Je kunt zelf eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen:
- Ga naar de e-mail die je hebt ontvangen van info@roc-nijmegen.nl.
- Klik op de link in de e-mail. Je komt op de pagina roc-nijmegen.nl/ouderportaal.
- Klik op de paarse knop “Inloggen ouderportaal” om naar de inlogpagina te gaan
- Klik onderaan op “Wachtwoord vergeten?”.
- Vul de gebruikersnaam uit de e-mail in en klik op “Wachtwoord aanvragen”.
- Je ontvangt een e-mail met een link. Klik op de link en maak zelf een nieuw wachtwoord aan.
-
Hebben twee ouders of verzorgers bij de aanmelding hetzelfde e-mailadres opgegeven? Dan ontvang je op dit e-mailadres meerdere e-mails met verschillende gebruikersnamen. Iedere ouder of verzorger krijgt namelijk een eigen account.
Volg de stappen hieronder voor elke e-mail die je hebt ontvangen:
- Open de e-mail van info@roc-nijmegen.nl
- Klik op de link in de e-mail. Je komt op de pagina roc-nijmegen.nl/ouderportaal.
- Klik op de paarse knop Inloggen ouderportaal.
- Vul de gebruikersnaam uit de e-mail in.
- Log je voor de eerste keer in? Wijzig dan je wachtwoord in een zelfgekozen wachtwoord.
Staat er in het invulveld (Verlopen)? Vul dan toch het wachtwoord in. - Heb je al eerder ingelogd? Vul dan je zelfgekozen wachtwoord in.
- Lukt het inloggen niet? Klik dan onderaan op Wachtwoord vergeten?
- Vul je gebruikersnaam in.
- Kijk in je e-mail. Je ontvangt een bericht met een link. Klik op de link en maak een nieuw wachtwoord aan.
Heb je meerdere e-mails ontvangen? Herhaal deze stappen dan voor iedere gebruikersnaam.
-
Vanaf dat moment kun je niet meer inloggen op het ouderportaal. Je krijgt een melding dat inloggen niet meer lukt. Jouw kind kan jou alsnog toestemming geven. Hiervoor moet jouw kind de volgende stappen doorlopen:
- Log in bij Eduarte
- Klik op “profiel”
- Klik bij tab “Account” voor “Gegevensinzage voor ouders/ verzorgers
- Klik op “toestaan”
Dit kan vanaf 2 maanden voordat jouw kind 18 jaar wordt. Jouw kind kan dit later op elk moment wijzigen.
-
Het ouderportaal is alleen beschikbaar voor ouders van studenten van onder de 18. Voor meerderjarige studenten maken we geen accounts aan. Bespreek de studievoortgang samen met jouw kind.
-
Dit kan verschillende redenen hebben.
Is jouw kind 18 jaar of ouder?
Dan wordt er geen account aangemaakt.
Is jouw kind jonger dan 18 jaar?
Dan kan het zijn dat een verkeerd e-mailadres is gebruikt. Het e-mailadres dat bij ons bekend is, is het e-mailadres dat is opgegeven bij de aanmelding voor de opleiding van jouw kind. Klopt dit e-mailadres niet en wil je een ander adres opgeven? Neem dan contact met ons op.
-
Jazeker, naast het ouderportaal zullen we je ook per e-mail of post op de hoogte houden van belangrijke zaken die betrekking hebben op de opleiding of de begeleiding van jouw kind.
-
In het ouderportaal vind je informatie over de studievoortgang en aanwezigheid van jouw kind. Zijn er nog geen resultaten bekend? Of is de aanwezigheid nog niet geregistreerd. Dan kan het zijn dat je nog niets kunt zien. Zodra de opleiding de informatie in ons studentenvolgsysteem zet, kun je dit ook zien.
-
Het kan zijn dat je niet meer kunt inloggen, omdat jouw kind 18 jaar is geworden. Is dit niet het geval? Dan kan er iets anders aan de hand zijn. Neem contact met ons op.